• Helpdesk Home

  • Wie zijn wij?

  • Algemene Voorwaarden

  • Privacy Beleid

  • Veelgestelde Vragen

  • HostingKey

VEELGESTELDE VRAGEN

Bladeren op Onderwerp

  • Web Hosting

    Heeft HostingKey een beheerderspaneel voor het beheren van mijn webhost?

    Ja, HostingKey biedt een paneel met een uitstekende gebruikersinterface genaamd cPanel. cPanel is een vooraanstaand paneel dat alles heeft om het beheer van uw webhost zo effectief mogelijk te maken.

    Wat is een dedicated IP-adres? En wat is het verschil met een gedeeld IP-adres?

    Als u een dedicated IP-adres heeft betekent dit dat u een uniek adres heeft dat niet met iemand anders wordt gedeeld.
    Wat zijn de voordelen van een dedicated IP-adres?

    1. SNI (Server Name Indication) waarmee meerdere SSL-certificaten op een gedeeld IP-adres kunnen bestaan werkt niet in combinatie met sommige oude browsers.
    2. Voor bepaalde applicaties/scripts van derden is een dedicated IP-adres noodzakelijk.
    3. Hogere stabiliteit; het adres wordt niet met anderen gedeeld.
    4. Makkelijk bij DDOS beperking, in tegenstelling tot gedeelde IPs met meerdere accounts.
    5. E-mail zenderreputatie (SMTP).

    Hoe kan ik mijn webspace en dataverkeer in de gaten houden?

    U kunt uw actuele gebruik van webspace en/of bandbreedte controleren door in te loggen op uw cPanel account. Deze statistieken worden weergegeven in het linkermenu.

    Kan ik indien nodig mijn webhosting account upgraden?

    Ja! Bij HostingKey kunt u uw account op elk gewenst moment upgraden! We brengen alleen het prijsverschil tussen uw huidige en nieuwe hostingplan in rekening.


    Wilt u uw account upgraden?
    Ga naar uw klantenportaal.
    Klik op Diensten -> Mijn Services.
    Kies uw Webhosting pakket.
    Aan de linkerzijde onder kopje "Acties" -> Upgrade/downgrade opties.

    Hoe zet ik mijn bestanden over naar mijn webhost?

    Om uw bestanden naar uw webhost over te zetten dient u een FTP-client te installeren of gebruik te maken van de online File Manager in cPanel.

    Wij raden FileZilla aan als een uitstekende en gratis FTP-client. 
    U kunt dit programma downloaden op https://filezilla.project.org/

    Uw FTP inloggegevens:
    Host: uwdomeinnaam.nl
    Gebruikersnaam: gebruikersnaam@uwdomeinnaam.nl
    Wachtwoord: het wachtwoord van uw account

    Het is daarbij ook mogelijk Webdisk te gebruiken. Deze optie opent een directe verbinding tussen uw besturingssysteem en uw web bestanden!

    Heb ik onbeperkte toegang om mijn website bestanden te updaten en te wijzigen?

    U heeft volledige en onbeperkte toegang tot uw webhost en daarmee uw website(s). U kunt uw site(s) 24 uur per dag beheren en content uploaden.

    Hoe lang duurt het om een account op te zetten?

    Ieder bij HostingKey bestelde webhostingpakket wordt onmiddelijk na ontvangst van betaling geactiveerd!

    Binnen een paar minuten ontvangt u van ons een e-mail met daarin alle toegangsinformatie voor uw webhost. Daarna kunt u gelijk beginnen met het uploaden van uw data. Als u betaald heeft voor de registratie van een nieuwe domeinnaam of het overzetten van een bestaande domeinnaam en deze is nog niet volledig verwerkt, dan kunt u al wel uw website bezoeken via een door ons voorziene tijdelijke link.

    Kan ik mijn account voor commerciële doeleinden gebruiken?

    Natuurlijk! Onze webhostingpakketten zijn gemaakt voor commerciële doeleinden! U hebt alle vrijheid om uw bedrijf op te zetten en te runnen via uw account zolang dit bedrijf niet in strijd is met onze algemene voorwaarden.

    Ik kan mijn gewenste domeinextentie niet vinden op jullie website. Kan ik deze alsnog via jullie verkrijgen?

    HostingKey biedt vrijwel alle bestaande domeinextenties aan. Neem a.u.b. contact op met onze helpdesk voor meer informatie over de prijs en het precies verkrijgen van uw domeinnaam.

    Kan ik meerdere domeinnamen aan mijn account koppelen?

    Ja, dat kan. Dit hangt echter wel af van uw gekozen webhostingpakket. Sommige accounts hebben een limiet van één domein. Maar over het algemeen kunt u meerdere domeinnamen koppelen aan multi-domeinaccounts, verbonden aan één enkele directory of aparte directories.

    Waar kan ik de HostingKey naam servers vinden?

    Dit zijn de details betreffende de HostingKey naam servers:

    Primaire naam server: NS1.HOSTINGKEY.NL
    Secundaire naam server: NS2.HOSTINGKEY.NL
    Tertiaire naam server: NS3.HOSTINGKEY.NL
    Quartaire naam server: NS4.HOSTINGKEY.NL

    U kunt deze serverinformatie gebruiken bij het registreren van een nieuwe domeinnaam of bij het overzetten van een bestaande domeinnaam.

    Adverteren jullie op mijn website?

    Nee, nooit! Zodra u heeft betaald voor een account heeft u de volledige controle over uw website. Wij bemoeien ons niet met de inhoud hiervan, zolang deze niet in strijd is met onze algemene voorwaarden. Wij zullen nooit de bestaande content van uw website wijzigen of nieuwe content toevoegen zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

    Wanneer betaal ik voor mijn webhosting?

    Voor de meeste van onze services kan zowel maandelijks als jaarlijks worden voldaan. U kunt uw rekening(en), status(sen) van betaling(en) en meer inzien in de HostingKey Client Area. We bieden verscheidene betalingsmogelijkheden, waaronder: overschrijving/automatische incasso, PayPal, creditcard, iDeal en Bitcoin!

  • Virtual Private Server (VPS)

    Wat is een Virtual Private Server (VPS)?

    Een Virtual Private Server, of VPS, is practisch onafhankelijk van de hardware en is privé omdat het bestandssysteem en de processen volledig gescheiden zijn van alle andere virtual private servers op de machine.

    Het centrale besturingssysteem communiceert normaliter direct met de hardware. In het geval van een VPS onderschept de virtualisatiesoftware alle communicatie, waarna het deze sorteert en interpreteert.

    Heb ik een Virtual Private Server nodig?

    Als u op zoek bent naar een alternatief voor een dedicated server of als gedeelde hosting niet meer kan voldoen aan uw behoeften, dan kan een VPS geschikt zijn voor u.

    Onze VPS-pakketten zijn zeer flexibel en betaalbaar. Bekijkt u onze kant-en-klare pakketten of stel er zelf één samen met ons gepersonaliseerde VPS-programma.

    Hoe lang duurt het om een VPS-account aan te maken?

    Onze VPS-pakketten worden onmiddelijk na ontvangst van betaling geactiveerd!
    Na de betalingsbevestiging ontvangt u een e-mail met alle benodigde informatie om te beginnen.

    Kan ik mijn VPS-pakket upgraden?

    Ja, u kunt uw pakket op elk gewenst moment upgraden, zie de volgende stappen:

    • ga naar uw Klantenportaal, hierna via het Menu -> Diensten -> Mijn Services.
    • kies uw VPS.
    • Onder "Acties", klik op Upgrade/downgrade opties.

    Heb ik toegang tot een firewall?

    U krijgt de mogelijkheid om de IP-tabellen te configureren zodat uw server beter beschermd wordt.

    Gaat de installatie van mijn OS ten koste van mijn beschikbare schijfruimte?

    Ja.
    Maar(!) wij bieden meer dan genoeg ruimte voor elk VPS-plan. Het installeren van uw OS zal niet meer dan 1GB in beslag nemen.

    Kan ik mijn VPS delen?

    Ja, u kunt uw VPS delen met anderen. U kunt de websites, projecten en bedrijven van meerdere personen op een enkele VPS-server hosten.

    De VPS is uw eigendom, u beslist of u deze wilt onderverdelen. De enige vereiste is dat uw diensten niet in strijd zijn met onze algemene voorwaarden.

    Kan ik een extra IP-adres aan mijn VPS toevoegen?

    Ja, dat is mogelijk!

    • ga naar je Klantenportaal, hierna Menu Diensten -> Mijn Services.
    • kies je VPS.
    • Onder "Acties", klik op Upgrade/downgrade opties.

    U bent nu aangekomen op de pagina waar u gemakkelijk extra IP addressen kunt toevoegen aan uw VPS account!

    Heeft HostingKey een beheerderspaneel voor mijn VPS-server?

    Ja, HostingKey biedt zowel SolusVM, een vooraanstaand paneel, als een native beheerderspaneel dat u kunt vinden in uw Klantenportaal.

    U kunt zo op afstand een nieuw OS installeren, rebooten, uitschakelen, verbinden met SSH en nog veel meer.

    Is mijn VPS beveiligd tegen DDOS aanvallen? (DDOS Protection)

    Ja! DDOS beveiliging wordt standaard geleverd bij iedere HostingKey VPS, volledig gratis!
    HostingKey gebruikt geavanceerde DDOS mitigatie technieken om hardnekkige DDOS-aanvallen snel en efficient te kunnen weren.

  • SSL Certificaten

    Wat is SSL?

    SSL is een veel gebruikt standaard webprotocol teneinde overdracht van gegevens tussen website en gebruikers te versleutelen.
    Vaak wordt data onbeschermd verzonden via het internet, wat kan leiden tot diefstal van gevoelige gebruikersinformatie (zoals betalingsgegevens).

    SSL biedt zekerheid voor eindgebruikers van een website door ervoor te zorgen dat persoonlijke klantgegevens die naar de site verstuurd worden, zoals betalingsinformatie, volledig geheim blijven.

    Om gebruik te kunnen maken van het SSL-protocol op uw website bent u verplicht om een SSL-certificaat te kopen. Klik hier voor de SSL-certificaten HostingKey die te bieden heeft!

    Hoe weet ik zeker dat een website beveiligd is door SSL?

    Wanneer u een website bezoekt met https:// in plaats van http:// surft u via het SSL-protocol.
    U kunt informatie over de website en de afgevende instantie controleren door te klikken op het beveiligingsicoon voor het webadres.

    Waarom heb ik SSL-beveiliging nodig voor mijn website?

    Als u wilt dat uw bedrijf, organisatie en/of project een professionele en vertrouwelijke ervaring biedt aan uw klanten, dient u in het bezit te zijn van een SSL-certificaat voor uw website.

    Bovendien, als u gevoelige informatie van uw klanten verzamelt moet u een SSL-certificaat hebben om de veiligheid van uw data te waarborgen door encryptie. In sommige landen is het zelfs verplicht om deze beveiliging te gebruiken tijdens het verwerken van financiële en klantgegevens.

    Wat is een SSL-certificaat?

    Een op uw webserver geïnstalleerd SSL-certificaat zorgt ervoor dat alle informatie van of naar de website is versleuteld, waardoor de data vrijwel onmogelijk kan worden onderschept of gestolen.
    Het SSL-certificaat toont ook de identiteit van de eigenaar van de domeinnaam en de autoriteit die het certificaat uitgegeven en de identiteit gecontroleerd heeft.

    SSL staat voor 'Secure Sockets Layer'.
    Deze laag ligt tussen het Transport Control Protocol (TCP) en het Internet Hypertext Transfer Protocol (HTTP).
    SSL maakt gebruik van de openbare en de private sleutel uit het encryptiesysteem RSA.

    Is het verkrijgen van een SSL-certificaat via HostingKey het beste?

    Als u een certificaat direct van HostingKey heeft gekocht kunnen wij u uiteraard helpen deze te implementeren!

    We kunnen voorkomen dat u zelf het certificaat zonder deskundige hulp moet installeren.

    Wij bieden SSL-certificaten tegen zeer competitieve prijzen, die vaak lager zijn dan wanneer u uw certificaat rechtstreeks bij de leverancier zou kopen.

    Hoe kom ik aan een SSL-certificaat?

    U kunt uw SSL-certificaat rechtstreeks via de website aanschaffen onder de 'SSL' sectie in het menu.
    We raden een SSL-certificaat sterk aan, omdat deze absoluut essentieel is voor het creëren van het vertrouwen dat u nodig hebt op het internet.

    Wat betekent CSR?

    CSR staat voor 'Certificate Signing Request'.
    Een CSR bevat alle informatie over de persoon of organisatie die het certificaat aanvraagt.
    Dit is dezelfde informatie die uiteindelijk aan het certificaat zelf wordt toegevoegd, samen met een openbare sleutel.

    Na een succesvol verwerkte bestelling wordt de CSR-informatie door ons naar de SSL-leverancier gestuurd. Die heeft deze informatie nodig om het SSL-certificaat te kunnen genereren.

    Kan HostingKey me helpen bij de installatie van mijn SSL-certificaat?

    Ja! Als u uw SSL-certificaat via onze website hebt aangeschaft kunt u contact met ons opnemen om deze kostenvrij te laten installeren!

    Hoe lang na het versturen en betalen van mijn bestelling moet ik wachten op de ontvangst van mijn SSL-certificaat?

    Nadat uw betaling is succesvol is verwerkt zullen wij onmiddellijk uw SSL-certificaat bestellen bij één van onze leveranciers.

    De tijd die nodig is om dit proces te voltooien is afhankelijk van het authenticatieniveau van uw SSL-certificaat.

    Geschatte tijden van uitgifte:

    Domein validatie: enkele minuten
    Organisatie validatie: 1-2 werkdagen
    Extended Validation (EV): 1-10 werkdagen

  • Domein Namen

    Wie is de eigenaar van de domeinnnaam die ik bij jullie geregistreerd heb?

    Als u een domeinnaam registreert bij HostingKey bent u de exclusieve eigenaar van het domein.
    U kunt zones toevoegen en wijzigen, nameservers aanpassen en uw domeinnaam op elk gewenst moment overzetten.

    Hoe lang duurt het om mijn domeinnaam te activeren?

    Zodra u succesvol heeft betaald voor een registratie of overzetting wordt het domein u onmiddelijk aageboden.

    Alle DNS-gerelateerde sevices moeten echter wel hun DNS-bestanden aanpassen aan het nieuwe domein. Hierdoor kan het 8 tot 24 duren voordat deze volledig toegankelijk is.

    Kan ik mijn domeinnnaam overzetten van een andere domeinregistrar naar HostingKey?

    Ja, u kunt uw domeinnaam overzetten naar HostingKey. U kunt dit apart doen of gecombineerd met de aankoop van een nieuwe webhost.

    Als u een domein apart wilt overzetten gaat u naar de Client Area en klikt u op 'Go to Order Form' onder 'Order New Services'. Dan klikt u op 'Choose Another Category' en vervolgens op 'Transfer Domain'. U zult gevraagd worden uw domeinnaam en de EEP-autorisatiecode in te voeren. Als u een bestelling plaatst voor een hostingservice vinkt u 'Transfer your Existing Domain Name' aan en vult u uw bestaande domeinnaam in. Vervolgens dient u de EEP-autorisatiecode in te voeren.

    Na een succesvolle bestelling zal uw domeinnaam naar ons worden overgezet.

    Wat is een EPP-autorisatiecode?

    Als u een domeinnaam overzet van de ene registrar naar de andere zult u gevraagd worden om een EPP-autorisatiecode in te voeren.
    Voor een nieuw geregistreerde domeinnaam wordt de EPP-code gegenereerd door de registrar. U kunt de code daar opvragen.

    Hoe lang duurt het om een aan mijn domeinnaam gerelateerde DNS-zone te updaten?

    Het online verbreidingsproces kan 1 tot 24 uur duren na het aanpassen van een aan uw domeinnaam gerelateerde zone.
    In de tussentijd verwijst uw domeinnaam naar het oude DNS-bestand.

    Kan ik een TLD registreren die niet op jullie website vermeld staat?

    U kunt vrijwel alle bestaande TLDs registreren!

    Laat ons eenvoudig via de helpdesk weten welke domeinnaam uw wenst te registreren en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.

    Wie of wat is ICANN?

    ICANN staat voor Internet Corporation for Assigned Names and Numbers.
    Dit is een non-profitorganisatie die IP-adressen en protocolparameters toewijst en zorgt voor het beheer van domeinnaam- en rootservers.

    'WWW': is mijn domeinnaam toegankelijk zonder deze toevoeging?

    Ja. U kunt uw website zowel met als zonder 'www' bezoeken. U kunt tevens een subdomein creëren met de prefix van uw keuze!

    Voorbeeld: [http://test.uwdomeinnaam.com] of [http://airport.uwdomeinnaam.com] of simpelweg [http://uwdomeinnaam.com] is mogelijk, wat u maar wilt.

  • Zoekmachine Optimalisatie (SEO)

    Wat is het verschil tussen Black hat en White hat SEO?

    White hat SEO maakt gebruik van verschillende tactieken die compleet veilig zijn en langdurig positieve effecten hebben op de ranking van uw website in de zoekmachine. Deze tactieken vereisen hard werk, scherp analytisch inzicht en standvastigheid.

    Het gebruik van Black hat SEO wordt vaak afgeraden of zelfs verboden door zoekmachines. Ze geven misschien snelle resultaten, maar het wordt vaak afgestraft door zoekmachines middels het volledig verwijderen van uw website uit de zoekresultaten.

    Hoe werken zoekmachines?

    Zoekmachines maken gebruik van bots die links in webpagina's volgen om een index samen te stellen van elke afzonderlijke pagina.
    Wanneer u een zoekterm invoert geeft de zoekmachine de meest relevante websites uit hun geindexeerde database en sorteert deze op basis van verschillende rank-bepalende factoren.

    Wat zijn Google Panda, Penguin en Hummingbird?

    Google heeft namen gegeven aan belangrijke updates van het ranking algoritme van de zoekmachine.
    De Panda update maakte het makkelijker om content van hoge kwaliteit te vinden.

    Met de Penguin update was Google in staat om websites die gebruik maakten van Black hat SEO te straffen. De Hummingbird update betekende het definitieve einde van Black hat SEO, dat nu als waardeloos wordt beschouwd.

    Waarom is mijn website niet te vinden in de zoekmachine?

    Er kunnen meerdere redenen zijn waarom uw website niet opduikt in de zoekresultaten. Het is belangrijk dat u nagaat of uw website is geïndexeerd. Dit kunt u doen met 'site: UWWEBSITEURL' (voorbeeld voor Google).

    Ter illustratie: als 'site: test.mijnwebsite.nl' de boodschap 'geen overeenkomstige documenten' geeft, dan is uw website of nog niet geïndexeerd, of in strijd met de algemene voorwaarden van Google en verwijderd.

    Worden websites met wachtwoordbescherming geïndexeerd?

    Nee, webcrawlers van zoekmachines zijn niet in staat dergelijke pagina's te indexeren.

    Hoe kan ik voorkomen dat een pagina in een zoekmachine wordt opgenomen?

    U kunt indexering voorkomen door een robots.txt document te plaatsen in de top-level directory van uw website (waar normaal ook uw indexbestand te vinden is).

    robots.txt voorbeeld:
    User-agent: * (de asterisk staat voor alle webcrawlers)
    Disallow: /sample-directory/
    Disallow: /a-page.html
    Disallow: /pictures/logovanuwsite.jpg


    Om te voorkomen dat alle pagina's worden gescand: >
    User-agent: *
    Disallow: /

    Heeft een hoger bezoekersaantal een hogere ranking tot gevolg?

    Nee, een website krijgt geen hogere ranking vanwege het aantrekken van meer bezoekers.

    Waarom niet? Omdat zoekmachines geen compleet inzicht in uw bezoekersaantallen hebben.
    Ze kunnen wel zien hoeveel verkeer er via hun links naar uw site wordt gegenereerd, maar dat is iets anders.

    Waarom krijgen mensen verschillende zoekresultaten met dezelfde zoektermen?

    Er zijn inderdaad gevallen waarin mensen verschillende resultaten krijgen, terwijl ze dezelfde zoektermen en dezelfde zoekmachine gebruiken.
    Google, bijvoorbeeld, tracht gebruikerservaringen op verscheidene manieren zoveel mogelijk te personaliseren. Dat is de reden waarom zoekresultaten onderling kunnen verschillen.

    Wanneer kan ik verbeteringen verwachten na het implementeren van een SEO-pakket?

    Dat hangt af van meerdere factoren. Verbeteringen kunnen ontstaan binnen een paar dagen of enkele maanden.
    De snelheid is afhankelijk van veel dingen, waaronder:

    • Het type en de hoeveelheid veranderingen die zijn doorgevoerd
    • De crawl ratio van de zoekmachine
    • De (oude) staat van de website
    • Sleutelwoord-concurrentie in een bepaalde niche.

    Wat is long tail verkeer?

    Er zijn short tail en long tail zoektermen. Bijvoorbeeld: de combinatie 'PHP handleiding' is een short tail zoekterm en 'simpele PHP handleiding voor beginners' is een long tail zoekterm.
    Het verkeer dat u ontvangt via long tail zoektermen wordt long tail verkeer genoemd. Over het algemeen heeft dit soort verkeer minder concurrentie dan verkeer dat gebaseerd is op short tail zoektermen.

    Wat is een zoekmachinevriendelijk webdesign?

    Wanneer het gaat om bepaalde vormen van content, zoals video en afbeeldingen, is het moeilijk voor een zoekmachine om de website te indexeren.
    Een SEO-vriendelijke website zal dus zo ontworpen moeten worden dat webcrawlers makkelijk toegang kunnen krijgen en tot indexatie over kunnen gaan.

    Maakt de hoeveelheid content enig verschil?

    Over het algemeen geven zoekmachines de voorkeur aan langere stukken content (250-350 woorden of meer). De kwaliteit blijft echter veel belangrijker dan de kwantiteit!

    Is het hebben van dubbele content een groot probleem?

    Als u twee of meerdere pagina's hebt met korte stukken tekst die identiek zijn, dan is de kans groot dat geen van deze pagina's door Google wordt geïndexeerd.

    Let op: dubbele content kan op meerdere manieren ontstaan, zoals onregelmatige links of het toevoegen van een printvriendelijke versie van een pagina.

  • Web, App & Software Ontwikkeling

    Mobiele bezoekers zijn slechts een klein deel van mijn totale verkeer, is het bouwen van een responsive website nog wel de moeite waard?

    Ja, absoluut! Als uw website niet geoptimaliseerd of zelfs aantrekkelijk is voor mobiele gebruikers, zullen ze uw website snel wegklikken.

    Met een responsive website laat u zien dat uw technische standaarden up to date zijn en dat uw bedrijf, organisatie of project creatief is en voldoet aan de verwachtingen van vandaag én morgen.

    Ik heb zojuist de website van mijn bedrijf herontworpen. Is het mogelijk om de mobiele compatibiliteit te verbeteren?

    Ja, maakt u zich geen zorgen! Er zijn vele opties beschikbaar.
    Breng ons ontwikkelingsteam op de hoogte van de huidige staat van uw site. Zij zullen een diepte-analyse uitvoeren en met een passende oplossing komen voor het verbeteren van de mobiele compatibiliteit.

    Met welke technologieën werken jullie?

    Ons team kan uit de voeten met de meeste moderne programmeertalen. Ze worden ook constant bijgeschoold om ze aan de top houden!

    Webdevelopment

    • .NET
    • CSS3
    • HTML5
    • Java
    • JavaScript
    • jQuery
    • MySQL
    • PHP
    • Python

    Mobiele & softwareontwikkeling

    • .NET
    • C / C++
    • Ruby
    • HTML5
    • Java
    • JavaScript
    • Node.JS
    • Objective-C
    • Python
    • Android
    • iOS
    • Windows

    Kan ik mijn website door jullie laten bouwen zonder gebruik te hoeven maken van jullie hostingservice?

    U bent de enige eigenaar van de broncode, dus u kunt het materiaal uploaden naar de host van uw voorkeur.
    Wij verzorgen echter extra diensten speciaal voor onze klanten, zoals het bepalen van het juiste hostingpakket voor de website/applicaties, het opzetten van hosting- en e-mailaccounts, een database, load balancing en nog veel meer!

    Hoe kan ik jullie portfolio bekijken?

    Dat is makkelijker dan u denkt!
    Klik hier voor ons webdevelopment portfolio en klik hier voor ons mobiele en softwareontwikkeling portfolio.

    Ik weet niet welke virtuele producten ik nodig heb voor mijn bedrijf. Kunnen jullie me helpen?

    Geen zorgen, wij staan u te allen tijde bij!
    Geeft u ons zoveel mogelijk informatie over uw bedrijf en visie.
    Wij komen dan bij u terug met suggesties en mogelijke oplossingen.

    Hoe gaan jullie om met contracten, rekeningen, geheimhoudingsverklaringen, etc.?

    Wij kunnen elk type documentatie leveren.
    Elk project is standaard voorzien van:

    • een gedetailleerde offerte betreffende de uitvoering van het project
    • rekening(en)
    • een contract (indien nodig)
    • een geheimhoudingsverklaring (indien gewenst)

    Biedt HostingKey goedkope oplossingen voor het herontwerpen van een bestaande website?

    Als u een klein bedrijf runt heeft u vaak te maken met ouderwetse websites en een krap budget.
    Wij kunnen u oplossingen bieden om uw website te upgraden naar moderne standaarden.

    Neemt u gerust contact op met ons ontwikkelingsteam en we zullen kijken hoe we uw webite kunnen verbeteren.

    Kan ik meebeslissen in het grafisch ontwerpproces van de website?

    Zeer zeker! Wij hechten veel waarde aan intensief contact met u als onze klant.
    Zonder uw feedback is het moeilijk om een grafisch ontwerp te maken dat helemaal in uw straatje past.
    Daarom moedigen wij het geven van uitgebreide feedback sterk aan. Het maakt ons doel om iedere klant 100% tevreden te stellen des te makkelijker!

    Waarom zou het uiterlijk van de website / applicatie ertoe doen? Als het maar werkt!

    Bezoekers van uw website vormen onmiddelijk een beeld van uw bedrijf als geheel, gebaseerd op de eerste indruk van uw website.
    Als u zorgt voor een aantrekkelijk, simpel en intelligent ontwerp zullen uw bezoekers uw bedrijf hoog achten en verder willen lezen.

    Hoe lang zal mijn huidige site uit de lucht zijn tijdens een upgrade?

    Helemaal niet! Wij zorgen voor een pijnloze en zo kort mogelijke overgangsperiode.
    We ontwikkelen uw website op een speciale ontwikkelingsserver, zodat uw huidige site onaangetast blijft.
    Zodra uw nieuwe site voltooid is kunnen we deze eerst uitvoerig testen door een kopie van uw database te implementeren (indien van toepassing). Als alles aan uw verwachtingen voldoet kunnen we uw bestaande site in een handomdraai upgraden naar de nieuwe!

    Moet ik elke keer als ik iets aan mijn website wil veranderen gebruikmaken van jullie diensten?

    Iedere keer als we een site ontwikkelen voor een klant zorgen we ervoor dat hij of zij deze zelf kan bijhouden.
    Dankzij een intelligente backend en geïntegreerd Content Management Systeem heeft u volledige controle over uw website.
    U kunt direct producten, beschrijvingen, nieuws en meer toevoegen, wijzigen en verwijderen.
    Voor de meer technische veranderingen zult u wel contact met ons op moeten nemen.

    Werkt mijn website op mobiele apparaten?

    Ja, als u dat wilt.
    Wij kunnen ervoor zorgen dat uw website toegankelijk en geoptimaliseerd is voor alle soorten mobiele apparaten, en tevens voor verschillende resoluties en browsers.

    Wat is een Content Management System en waarom heb ik dit nodig?

    Een Content Management System (CMS) is een systeem dat u in staat stelt om gemakkelijk en snel uw website te beheren.
    Het grootste voordeel hiervan is dat u absoluut niet technisch hoeft te zijn!

    Met ons geïntegreerde CMS kunt u pagina's, afbeeldingen, producten, nieuwsitems en meer toevoegen, wijzigen en verwijderen.

    Ik heb een bedrijf met een website en wil een mobiele applicatie; waar te beginnen?

    Simpel!
    Neem contact op met ons ontwikkelingsteam en geef de details rond uw huidige situatie door.

    Zij zullen alles analyseren en u een voordelige oplossing aanbieden voor het creëren van een mobiele applicatie voor uw website.

    Wat als ik een probleem heb met mijn ontwikkelde applicatie?

    Onze klantenservice is vrijwel het hele jaar door bereikbaar en kan u helpen bij het oplossen van uw probleem!

    Ik zie bedrijven die lage prijzen en snelle leveringstijden voor mobiele applicaties beloven. Moet ik ingaan op zo'n aanbod?

    Wij raden dergelijke goedkope oplossingen sterk af.
    De producten zijn wellicht goedkoop en snel klaar, maar ze worden vaak gemaakt met kant-en-klare codes en programma's als PhoneGap.
    Deze ontwikkelingsmethoden hebben grote negatieve gevolgen voor de kwaliteit en werkzaamheid van uw applicatie en resulteren vaak in een ondermaats en instabiel product.

    Wij zijn ervan overtuigt dat het succes van uw applicatie afhangt van de kwaliteit.